En cumplimiento a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento ponemos a su disposición el presente Aviso de Privacidad, donde le informamos acerca de la obtención y tratamiento de los datos personales que usted como titular de los mismos proporcione.
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS.
Servintrac SA de CV (en adelante “Servintrac”) será responsable del tratamiento de sus datos personales, de salvaguardar, procurar su integridad, adecuado manejo, y protección, cuando los mismos sean recabados, utilizados, almacenados y/o transferidos por “Servintrac”, para lo cual se dará una continua revisión de nuestros procesos de seguridad de la información, tanto física como electrónica.
DOMICILIO DEL RESPONSABLE.
El domicilio autorizado por “Servintrac” para todos los efectos legales a que haya lugar con relación al presente Aviso de Privacidad será el ubicado en 25 de Septiembre de 1873 #54 Piso 1 Oficina 1, Col. Leyes de Reforma, CP 09310, Iztapalapa, CDMX.
FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES.
Los datos recabados serán utilizados para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de las relaciones jurídicas entre usted o de la persona moral que represente y “Servintrac”, las cuales tendrán el fin de dar cumplimiento y continuidad a las obligaciones y actividades establecidas, las cuales serán consideradas como finalidades primarias, lo que incluye:
a) El cumplimiento y desarrollo de las obligaciones contractuales o acuerdos comerciales y de servicios que usted tiene o pueda establecer con “Servintrac”, verificando debidamente su identidad.
b) Mantener comunicación entre las partes.
c) Crear expedientes para la identificación de clientes, así como bases de datos para la prestación de servicios.
d) Brindar atención sobre los productos y servicios ofrecidos por “Servintrac”.
e) Analizar la viabilidad de concretar negocios o relaciones jurídicas.
f) Informar y cumplir con los requisitos establecidos por la Ley.
FINALIDADES SECUNDARIAS.
De manera adicional, utilizaremos sus datos para las siguientes finalidades, que no son considerados indispensables para el servicio solicitado, sin embargo, nos facilitan y permiten el poder brindarle una mejor atención.
● El envío y tratamiento de información promocional con fines de mercadotecnia y publicidad sobre productos y/o servicios que “Servintrac” ofrezca.
● Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes; evaluar la calidad del servicio, y realizar estudios internos sobre hábitos de consumo.
DATOS PERSONALES TRATADOS.
Los datos personales solicitados para poder llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad serán los siguientes:
a) Datos Identificativos y de contacto: Nombre, domicilio, correo electrónico, número de teléfono, CURP, edad, sexo, puestos, profesión, redes sociales.
b) Datos Fiscales: RFC, domicilio fiscal.
DATOS PERSONALES SENSIBLES TRATADOS.
“Servintrac” en ningún momento recabará o hará uso de datos personales sensibles.
EJERCICIO DE DERECHOS ARCO.
Usted o su representante legal debidamente acreditado podrá, en cualquier momento, oponerse al uso o divulgación de sus datos personales para las finalidades que no sean indispensables para la relación jurídica; además de poder ejercer sus derechos ARCO los cuales son Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, para lo cual deberá llenar una solicitud de ejercicio de Derechos ARCO la cual podrá solicitar en todo momento en el sitio web www.servintrac.mx, la cual deberá ser enviada al área encargada del tratamiento de sus datos personales a la siguiente dirección de correo electrónico contacto@servintrac.com adjuntada con la documentación correspondiente para verificar la identidad del titular.
Dicha solicitud será atendida en un plazo máximo de 20 días contados desde la fecha en que se recibe la solicitud a efecto de que, de resultar procedente, se dé respuesta a la misma dentro de los 15 días hábiles siguientes a su recepción.
Tratándose de solicitudes de acceso a datos, procederá la entrega previa acreditación de la identidad del solicitante o representante legal.
REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO PARA EL
TRATAMIENTO SUS DATOS PERSONALES.
Así mismo, usted o su representante legal podrán solicitar la revocación del consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales mediante el mismo procedimiento para el ejercicio de los derechos ARCO, la cual será atendida y dará respuesta en los mismos términos, sin embargo, es importante señalar que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir su uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal sea necesario seguir tratando los mismos.
Al utilizar nuestros servicios se dará por entendido que usted ha leído, entendido y acordado cada uno de los términos señalados.
USO DE COOKIES Y WEB BEACONS O CUALQUIER TECNOLOGÍA SIMILAR
Te informamos que en nuestra página web utilizamos cookies, y otras tecnologías por las cuales recabamos datos personales de manera automática y simultanea al tiempo en que haces contacto con los mismos. Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías de rastreo son los siguientes:
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MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivado de los productos y servicios que “Servintrac” ofrezca, así como nuevos requerimientos legales, necesidades propias, cambios en las políticas de privacidad y/o nuestro modelo de negocio, por lo que cualquier cambio al presente aviso de privacidad será notificado mediante el sitio web www.servintrac.mx
PROTECCIÓN DE DERECHOS
En caso de no estar conforme con el tratamiento de sus datos personales conforme al presente aviso de privacidad podrá acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) quien es la autoridad encargada de velar por la efectiva protección de sus datos personales, la cual podrá consulta en la siguiente página www.inai.org.mx
ULTIMA ACTUALIZACIÓN ENERO 2023.
